{"id":2213,"date":"2026-04-30T17:04:43","date_gmt":"2026-04-30T17:04:43","guid":{"rendered":"https:\/\/veltiara.com\/elallasi-es-visszateritesi-tajekoztato\/"},"modified":"2026-04-30T17:45:53","modified_gmt":"2026-04-30T17:45:53","slug":"elallasi-es-visszateritesi-tajekoztato","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/veltiara.com\/hu\/elallasi-es-visszateritesi-tajekoztato\/","title":{"rendered":"El\u00e1ll\u00e1si \u00e9s visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-overview\">1. \u00c1ttekint\u00e9s<\/h2>\n\n<p>Jelen El\u00e1ll\u00e1si \u00e9s visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 ismerteti a veltiara.hu web\u00e1ruh\u00e1zban megv\u00e1s\u00e1rolt term\u00e9kekre vonatkoz\u00f3 visszak\u00fcld\u00e9si, szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si \u00e9s visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si szab\u00e1lyokat.<\/p>\n\n<p>A fogyaszt\u00f3kat online v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s eset\u00e9n a vonatkoz\u00f3 magyar \u00e9s eur\u00f3pai uni\u00f3s fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi szab\u00e1lyok alapj\u00e1n 14 napos indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcli el\u00e1ll\u00e1si jog illetheti meg.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-right-of-withdrawal\">2. El\u00e1ll\u00e1si jog<\/h2>\n\n<p>Amennyiben \u00d6n fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl, jogosult az online v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st\u00f3l 14 napon bel\u00fcl indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl el\u00e1llni.<\/p>\n\n<p>Az el\u00e1ll\u00e1si hat\u00e1rid\u0151:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n att\u00f3l a napt\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 14 nap eltelt\u00e9vel j\u00e1r le, amelyen \u00d6n vagy az \u00d6n \u00e1ltal megjel\u00f6lt, a fuvaroz\u00f3t\u00f3l elt\u00e9r\u0151 harmadik szem\u00e9ly a term\u00e9ket fizikailag birtokba veszi<\/li>\n\n\n\n<li>ha egy rendel\u00e9sen bel\u00fcl t\u00f6bb term\u00e9k ker\u00fclt megrendel\u00e9sre, de azok k\u00fcl\u00f6n ker\u00fclnek k\u00e9zbes\u00edt\u00e9sre, att\u00f3l a napt\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 14 nap eltelt\u00e9vel j\u00e1r le, amelyen az utols\u00f3 term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tele megt\u00f6rt\u00e9nik.<a href=\"https:\/\/europa.eu\/youreurope\/citizens\/consumers\/shopping\/returns\/index_en.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1hoz \u00d6nnek egy\u00e9rtelm\u0171 nyilatkozatban kell jeleznie el\u00e1ll\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1t e-mailben vagy m\u00e1s \u00edr\u00e1sbeli form\u00e1ban az el\u00e1ll\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 lej\u00e1rta el\u0151tt.<\/p>\n\n<p>El\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat k\u00fcld\u00e9s\u00e9nek el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gei:<br\/>E-mail: info@shopzeus.hu<br\/>Postac\u00edm: Shopzeus Eur\u00f3pa Kft., 3397 Makl\u00e1r, Vas\u00fat utca 37.<a href=\"https:\/\/ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws.com\/web\/direct-files\/attachments\/161651303\/83ef890c-46d5-48ab-93c4-360c674f9b02\/cegkivonat.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-return-of-products\">3. A term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9se<\/h2>\n\n<p>Ha \u00d6n el\u00e1ll a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, k\u00f6teles a term\u00e9ket indokolatlan k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, de legk\u00e9s\u0151bb az el\u00e1ll\u00e1s k\u00f6zl\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl visszak\u00fcldeni vagy \u00e1tadni.<\/p>\n\n<p>A hat\u00e1rid\u0151 megtartottnak min\u0151s\u00fcl, ha a 14 napos id\u0151szak lej\u00e1rta el\u0151tt elk\u00fcldi a term\u00e9ket. A term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6zvetlen k\u00f6lts\u00e9ge a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3t terheli, kiv\u00e9ve, ha az elad\u00f3 ett\u0151l elt\u00e9r\u0151en rendelkezik <\/p>\n\n<p>Visszak\u00fcld\u00e9si c\u00edm:<br\/>Shopzeus Eur\u00f3pa Kft.<br\/>3397 Makl\u00e1r, Vas\u00fat utca 37<a rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws.com\/web\/direct-files\/attachments\/161651303\/83ef890c-46d5-48ab-93c4-360c674f9b02\/cegkivonat.pdf\"><\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-refunds\">4. Visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s<\/h2>\n\n<p>Ha \u00d6n \u00e9rv\u00e9nyesen el\u00e1ll a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, az elad\u00f3 k\u00f6teles az \u00d6n \u00e1ltal a rendel\u00e9s kapcs\u00e1n megfizetett valamennyi \u00f6sszeget \u2013 ide\u00e9rtve a szok\u00e1sos sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9get is \u2013 indokolatlan k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, de legk\u00e9s\u0151bb az el\u00e1ll\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9k k\u00f6zl\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edteni.<\/p>\n\n<p>Az elad\u00f3 azonban a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st mindaddig visszatarthatja, am\u00edg a visszak\u00fcld\u00f6tt term\u00e9ket vissza nem kapta, vagy \u00d6n hitelt \u00e9rdeml\u0151en nem igazolta, hogy azt visszak\u00fcldte; a kett\u0151 k\u00f6z\u00fcl a kor\u00e1bbi id\u0151pont az ir\u00e1nyad\u00f3.<\/p>\n\n<p>A visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s f\u0151szab\u00e1ly szerint ugyanazzal a fizet\u00e9si m\u00f3ddal t\u00f6rt\u00e9nik, amelyet \u00d6n az eredeti tranzakci\u00f3 sor\u00e1n haszn\u00e1lt, kiv\u00e9ve, ha \u00d6n m\u00e1s m\u00f3dhoz kifejezetten hozz\u00e1j\u00e1rul, \u00e9s ebb\u0151l \u00d6nnek t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9ge nem keletkezik.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-diminished-value-of-returned-goods\">5. A visszak\u00fcld\u00f6tt term\u00e9k \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9se<\/h2>\n\n<p>\u00d6n kiz\u00e1r\u00f3lag a term\u00e9k jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1gainak \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges haszn\u00e1latot meghalad\u00f3 haszn\u00e1latb\u00f3l ered\u0151 \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9rt felel.<\/p>\n\n<p>Ez azt jelenti, hogy a term\u00e9k olyan m\u00f3don vizsg\u00e1lhat\u00f3 meg, ahogyan az egy fizikai \u00fczletben is elv\u00e1rhat\u00f3 lenne, azonban a t\u00falzott haszn\u00e1lat, s\u00e9r\u00fcl\u00e9s, hi\u00e1nyos tartalom vagy a rendes kipr\u00f3b\u00e1l\u00e1st meghalad\u00f3 \u00e1llapotroml\u00e1s cs\u00f6kkentheti a visszat\u00e9r\u00edthet\u0151 \u00f6sszeget.<a rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/bkik.hu\/en\/about-the-fourteen-day-right-of-withdrawal-for-online-purchases\"><\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"6-exceptions-to-the-right-of-withdrawal\">6. Az el\u00e1ll\u00e1si jog al\u00f3li kiv\u00e9telek<\/h2>\n\n<p>Az el\u00e1ll\u00e1si jog nem gyakorolhat\u00f3 a jogszab\u00e1lyban meghat\u00e1rozott esetekben, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen p\u00e9ld\u00e1ul:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>olyan term\u00e9k eset\u00e9n, amelyet a fogyaszt\u00f3 utas\u00edt\u00e1sa alapj\u00e1n vagy kifejezett k\u00e9r\u00e9s\u00e9re \u00e1ll\u00edtottak el\u0151, illetve amelyet egy\u00e9rtelm\u0171en a fogyaszt\u00f3 szem\u00e9ly\u00e9re szabtak,<\/li>\n\n\n\n<li>olyan lez\u00e1rt csomagol\u00e1s\u00fa term\u00e9k eset\u00e9n, amely eg\u00e9szs\u00e9gv\u00e9delmi vagy higi\u00e9niai okb\u00f3l az \u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151 felbont\u00e1sa ut\u00e1n nem k\u00fcldhet\u0151 vissza,<\/li>\n\n\n\n<li>egy\u00e9b, a hat\u00e1lyos fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi jogszab\u00e1lyok \u00e1ltal kiz\u00e1rt esetekben.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Amennyiben valamely term\u00e9k jogszab\u00e1ly alapj\u00e1n az el\u00e1ll\u00e1si jog al\u00f3li kiv\u00e9tel k\u00f6r\u00e9be tartozik, ezt a vonatkoz\u00f3 term\u00e9koldalon vagy a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si folyamat sor\u00e1n k\u00fcl\u00f6n jelezhetj\u00fck.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-defective-or-damaged-products\">7. Hib\u00e1s vagy s\u00e9r\u00fclt term\u00e9kek<\/h2>\n\n<p>A jelen El\u00e1ll\u00e1si \u00e9s visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 nem \u00e9rinti az \u00d6n jogszab\u00e1lyon alapul\u00f3 jogait hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s, szavatoss\u00e1gi vagy egy\u00e9b term\u00e9khib\u00e1b\u00f3l ered\u0151 ig\u00e9nyek eset\u00e9n.<\/p>\n\n<p>Ha hib\u00e1s, s\u00e9r\u00fclt vagy t\u00e9vesen kik\u00fcld\u00f6tt term\u00e9ket kap, k\u00e9rj\u00fck, a lehet\u0151 leghamarabb vegye fel vel\u00fcnk a kapcsolatot, hogy az esetet kivizsg\u00e1lhassuk \u00e9s megfelel\u0151en rendezni tudjuk.<\/p>\n\n<p>Hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9ssel kapcsolatos kapcsolatfelv\u00e9tel:<br\/>E-mail: info@shopzeus.hu<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"8-how-to-contact-us\">8. Kapcsolat<\/h2>\n\n<p>Ha k\u00e9rd\u00e9se van a visszak\u00fcld\u00e9ssel, az el\u00e1ll\u00e1ssal vagy a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9ssel kapcsolatban, az al\u00e1bbi el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken l\u00e9phet kapcsolatba vel\u00fcnk:<\/p>\n\n<p><strong>Shopzeus Eur\u00f3pa Kft.<\/strong><br\/><strong>3397 Makl\u00e1r, Vas\u00fat utca 37., Hungary<\/strong><br\/>E-mail:<strong> info@shopzeus.hu<\/strong><br\/>Phone: <strong>+36 70 942 3174<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. \u00c1ttekint\u00e9s Jelen El\u00e1ll\u00e1si \u00e9s visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 ismerteti a veltiara.hu web\u00e1ruh\u00e1zban megv\u00e1s\u00e1rolt term\u00e9kekre vonatkoz\u00f3 visszak\u00fcld\u00e9si, szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si \u00e9s visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si szab\u00e1lyokat. A fogyaszt\u00f3kat online v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s eset\u00e9n a vonatkoz\u00f3 magyar \u00e9s eur\u00f3pai uni\u00f3s fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi szab\u00e1lyok alapj\u00e1n 14 napos indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcli el\u00e1ll\u00e1si jog illetheti meg. 2. El\u00e1ll\u00e1si jog Amennyiben \u00d6n fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl, jogosult az online v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st\u00f3l 14&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-2213","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/veltiara.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2213","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/veltiara.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/veltiara.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veltiara.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veltiara.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2213"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/veltiara.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2213\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2232,"href":"https:\/\/veltiara.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2213\/revisions\/2232"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/veltiara.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2213"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}