1. Szolgáltató adatai
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a veltiara.com weboldalon (a továbbiakban: Webáruház) keresztül történő online vásárlásra vonatkoznak.
Szolgáltató (webáruház üzemeltetője):
Shopzeus Európa Számítástechnikai Szolgáltató és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövid név: Shopzeus Európa Kft.
Regisztrált angol név: Shopzeus Europe Ltd.
Székhely: 3397 Maklár, Vasút utca 37.
Cégjegyzékszám: 10-09-028528, vezetve az Egri Törvényszék Cégbíróságán.
Adószám: 14398931-1-10
Közösségi adószám: HU14398931
Bankszámlaszám: 10103513-35650000-01003001 (MBH Bank Nyrt.)
E-mail: info@shopzeus.hu
Phone: +36 70 942 3174
A Szolgáltató fő tevékenysége a Webáruházban elérhető termékek (pl. prémium minőségű hajhosszabbítási termékek, kiegészítők) értékesítése.
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a veltiara.com weboldalon keresztül történő minden szerződéskötésre vonatkozik, amely a Fogyasztó és a Szolgáltató között jön létre.
A Webáruház használatával, különösen a rendelés leadásával a Felhasználó elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
3. Rendelés menete
- A Felhasználó a Webáruházban kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket/termékeket, és a „Kosárba” gombra kattint.
- A kosár tartalma bármikor ellenőrizhető, módosítható (mennyiség változtatása, termék törlése).
- A rendelés véglegesítéséhez a Felhasználónak meg kell adnia a számlázási és – ha eltér – szállítási adatokat.
- A fizetési mód kiválasztása után a Felhasználó kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta az ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót (jelölő négyzet).
- A „Megrendelés” gombra kattintással a Felhasználó fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le.
- A Szolgáltató a megrendelés beérkezését automatikus e-mailben visszaigazolja.
4. Árak, fizetési módok
A Webáruházban megjelenített árak bruttó, forintban (HUF) megadott vételárak, amelyek tartalmazzák az általános forgalmi adót, azonban nem tartalmazzák az esetleges szállítási díjat, mely külön kerül feltüntetésre a rendelési folyamat során.
Elérhető fizetési módok:
- Online bankkártyás fizetés Barion rendszerén keresztül
Barion fizetési mód leírása:
„Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.”
A bankkártyás fizetést tehát a Barion Payment Zrt. biztosítja.
5. Szállítás / teljesítés
A rendelés teljesítésének módja és határideje:
– házhozszállítás futárszolgálattal,
– vagy: a termékek személyes átvétele / szolgáltatás teljesítése partner szalonban.
Átlagos teljesítési idő:
- A Szolgáltató a megrendeléseket általában 2-4 munkanapon belül teljesíti (kiszállítás vagy szolgáltatásnyújtás).
- Ettől eltérő teljesítési határidő esetén a Szolgáltató a rendelés visszaigazolásában tájékoztatást ad.
6. Elállási jog (EU 14‑napos szabály)
A fogyasztónak minősülő Felhasználót a vonatkozó jogszabályok alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg, amelyet a termék átvételétől számított 14 napon belül gyakorolhat.
- Elállás esetén a Fogyasztó köteles a terméket saját költségén visszaküldeni a Szolgáltató székhelyére / által megadott címre.
- A Szolgáltató az elállás beérkezésétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett összeget (beleértve az eredeti szállítási díjat is, kivéve, ha a Fogyasztó a szokásosnál drágább szállítási módot választott).
7. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatosság és – ahol kötelező vagy vállalt – jótállás szabályai szerint felel a hibás teljesítésért.
- A Fogyasztó hibás teljesítés esetén elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet.
- Ha ezekre nincs lehetőség vagy aránytalan többletköltséggel járnának, a Fogyasztó árleszállítást kérhet vagy elállhat a szerződéstől.
8. Panaszkezelés, békéltető testület
A Fogyasztó panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
E-mail: info@shopzeus.hu
Postacím: 3397 Maklár, Vasút utca 37.
Amennyiben a Fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, jogosult a lakóhelye/székhelye szerinti illetékes békéltető testülethez fordulni.
Heves Vármegyei Békéltető Testület:
Cím: 3300 Eger, Hadnagy utca 6. földszint
Postai cím: 3301 Eger, Pf. 440
Telefon: +36 (36) 416-660 / 105. mellék
E-mail: bekelteto@hbkik.hu
9. Felelősségkorlátozás
A Webáruház használata során a Felhasználó köteles a saját eszközeinek és adatainak védelméről gondoskodni.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan, rajta kívül álló okok miatti károkért, mint például:
- a Webáruház elérhetetlensége rendszerkarbantartás alatt,
- harmadik fél által okozott hálózati vagy technikai hiba.
10. Adatkezelés
A Szolgáltató a Fogyasztók személyes adatait a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
Az adatkezelés részletes szabályait a Webáruházon elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
11. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok, különösen:
- a Polgári Törvénykönyv (Ptk.),
- az e-kereskedelmi törvény,
- a fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései irányadók.
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítások a Webáruházban történő közzétételtől hatályosak, a módosítás a már megkötött szerződéseket nem érinti.
